แนวทางการปิดแนวทางการขายที่มือโปรจำเป็นต้องทราบ

การที่พวกเราจำต้องไปเสนอวิธีขายผลิตภัณฑ์ให้ได้ดื้อรั้นแล้วครับ ปิดวิธีขายแล้วให้ได้ยอดจำหน่ายนั้นยากกว่าอีก

โดยธรรมดาแล้วหากลูกค้าจะไม่ยอมรับการซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเราเขาก็จะอ้างเอาเหตุนาๆประการเพื่อมาปัดการซื้อของพวกเรา สักครู่ผมจะยกตัวอย่างที่ผมเคยพบมาแล้วกันขอรับ เป็นต้นว่า ขอลองคิดดูก่อนครับผม ขอคำแนะนำแฟนก่อนนะ ที่บ้านผมมีแล้ว ฯลฯ แล้วประโยคที่จำเป็นต้องกล่าวว่าคงจะยอดฮิดที่สุดก็คือ มันมีราคาสูงเกินความจำเป็น ขาดเงิน
ตรงนี้พวกเรามาดูวิธีการปิดแนวทางการขายจากลำดับแรกๆของนักขายจากญี่ปุ่น
ถามหาสิ่งที่มีความต้องการที่จะซื้อ แบบไม่อ้อมค้อม
ภายหลังที่พวกเราได้เสนอขายผลิตภัณฑ์ของพวกเราไปแล้ว ก็สามารถกรรมวิธีปิดแนวทางการขายได้เลยนะครับ แล้วก็นักขายจำนวนมากชอบใช้คำบอกเล่าพวกนี้เป็นการปิดวิธีขาย อย่างเช่น “ถัดไปจะเป็นข้อเสนอแนะจากบริษัทพวกเรา ก่อกวนพินิจพิเคราะห์ด้วยครับผม นัดหมายกันคราวถัดมาเมื่อไรดีขอรับ”
แล้วหากคุณนั้นยังคงใช้แต่ว่าคำกล่าวอย่างนี้อยู่ ก็ไม่สามรถยนต์ที่จะปิดแนวทางการขายได้หลอกนะครับ เพราะเหตุว่าภายหลังที่คุณพูดถึงมาแล้วลูกค้าก็จะตอบกลับมาว่า “เด๋ยวจะใคร่ครวญมองครับ รวมทั้งสักครู่ผมติดต่อกลับไปครับ” สรุปแล้วการพูดจาวิธีขายวันนั้นก็ไม่ได้อะไรเลย แปลงเป็นว่าคุยมาตั้งนาน ดันไปเปิดทางทางที่จะให้ลูกค้ากลับไปคิดแล้วไม่ยอมรับการซื้อของพวกเราไปอีก
เอาละประเดี๋ยวผลจะพูดว่าภายหลังการเสนอขายผลิตภัณฑ์ไปแล้วควรที่จะใช้คำบอกเล่าอย่างไรหลังจากนั้น
“เป็นอย่างไรกันบ้างนะครับ ลูกค้าไม่มีเรื่องที่น่าสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พรีเซนเทชั่นครับ ลูกค้าอยากจะซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเราไหมขอรับ”
เนื่องจากภายหลังจากพวกเราเสนอขายผลิตภัณฑ์ไปแล้ว พวกเราก็จำต้องถามต่อถึงความตั้งอกตั้งใจของลูกค้าไปเลยว่าพึงพอใจจะซื้อไหมในทันทีทันใด เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นและมั่นใจให้ตนเองแล้วให้ตัวเลือกการตัดสินใจกับลูกค้าโดยทันที
ปล่อยมือจากผลตอบแทนของตนเอง
แม้กระทั่งพวกเราต้องการจะได้ยอดการสั่งซื้อแค่ไหน ถ้าหากพวกเราได้ไตร่ตรองแล้วว่าการให้บริการของบริษัทอื่นได้ผลผลดีต่อลูกค้ามากยิ่งกว่า แน่ๆว่าพวกเราก็ไม่สมควรที่จะเสนอบริษัทของตน เพราะว่านี่เป็นจิตวิญญาณของความซื่อซื่อสัตย์สุจริต
เช่น มีลูกค้าท่านหนึ่งกำอยากได้เชิ้ตดีๆสักตัว แต่ว่าบุคลากรตรวจผลิตภัณฑ์แล้วพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวนี้ จากนั้นก็หายไป แล้วหลังจากนั้นก็กลับมาพูดว่า “จำเป็นต้องขออภัยด้วยนะคะ ทางร้านค้าของพวกเราไม่มีเสิ้อเชิ้ตที่คุณลูกค้าอยาก เลยทดลองไปถามผลิตภัณฑ์จากเคานต์เตอร์แบนรด์อื่นนั้นก็ไม่มีผลิตภัณฑ์อย่างนี้เช่นกัน จำเป็นต้องขอโทษจริงๆจ้ะ”
กระบวนการทำอย่างนี้จะเป็นการสร้างความตรึงใจให้ลูกค้า และก็ในอนาคตเขาก็จำต้องกลับมาแน่ๆขอรับ ด้วยเหตุว่ากำเนิดความตรึงใจในบริการของพวกเรา ไหมแน่นะขอรับเขาบางครั้งอาจจะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณวันนั้นเลยก็ได้
เป็นอย่างไรกันบ้างล่ะครับผม หวังว่าบทความที่ผมเอามาเขียนให้ทุกคนได้อ่านวันนี้จะมีคุณประโยชน์ต่อนักขายทุกๆคนครับผม และก็ขอขอบคุณมากบทความต้นฉบับดีๆจากเว็บไซต์ amarinbooks.com ด้วยครับผม

Author: admin